Le suivi de flotte automobile : un enjeu clé du responsable de flotte en 2023 !
Il est vrai qu’en matière de gestion de véhicules, les indicateurs (KPI) sont de plus en plus nombreux et précis.
Pour les gestionnaires de flotte, ils sont devenus déterminants pour évaluer la bonne performance du parc. Mais il faut savoir les trouver, les manier et surtout les interpréter. Le gestionnaire expert joue donc un rôle crucial pour avoir une vision claire du parc et définir de nouveaux axes d’optimisation.
Pourquoi assurer le suivi sa flotte automobile ?
En suivant régulièrement votre parc automobile, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur l’état de chaque véhicule. Ces informations vous permettent de détecter les problèmes potentiels plus tôt, d’anticiper les besoins en entretien et de planifier les réparations nécessaires. En effectuant une maintenance proactive, vous pouvez réduire les coûts de réparation et de maintenance à long terme.
Ainsi, le gestionnaire de parc peut s’assurer que les prestations fournies par les prestataires ou les conducteurs sont conformes aux termes du contrat. En vérifiant régulièrement la conformité, vous pouvez prendre des mesures correctives si nécessaire et éviter des problèmes juridiques ou des coûts supplémentaires liés à des prestations non conformes.
En suivant les indicateurs clés de votre flotte, vous disposez d’informations précises et à jour pour prendre des décisions éclairées. Vous pouvez optimiser l’allocation des ressources, ajuster les politiques internes, identifier les conducteurs à haut risque et prendre des mesures pour améliorer l’efficacité et la rentabilité de votre flotte.
Quels KPIS de suivi et à quoi servent-ils ?
Les nombreux KPIs à suivre peuvent être classés en plusieurs catégories.
✔ Indicateurs flotte : l’état du parc
➞ Nombre de véhicules commandés par entité :
Cet indicateur permet de connaître le nombre de véhicules commandés par chaque département ou entité de votre entreprise. Il vous aide à évaluer les besoins de chaque secteur et à planifier les commandes de véhicules de manière appropriée.
➞ Nombre de véhicules par motorisation (+conformité LOM) :
Il s’agit de connaître la répartition des véhicules de votre flotte par type de motorisation (essence, diesel, électrique, hybride, etc.). Et, de vérifier leur conformité par rapport à la réglementation en vigueur, telle que la Loi d’Orientation des Mobilités (LOM).
✔ Indicateurs financiers
➞ Dépenses par véhicule, par catégorie et par mois, y compris le PRK (prix de revient kilométrique) : Cet indicateur vous permet de suivre les dépenses liées à chaque véhicule, en les ventilant par catégorie (berlines, utilitaires, etc.) et en les comparant mois par mois. Le PRK représente le coût total par kilomètre parcouru, incluant les frais de carburant, d’entretien et de réparation.
➞ Comparatif du coût total de possession (TCO) de l’année précédente (N-1) par rapport à l’année en cours (N) :
Cela vous permet de comparer les coûts totaux de possession de la flotte d’une année à l’autre et d’identifier les variations significatives. Cela peut aider à évaluer l’efficacité des mesures prises pour réduire les coûts.
➞ Comparatif des frais de remise en état de l’année précédente (N-1) par rapport à l’année en cours (N) :
Cet indicateur vous permet de comparer les coûts de remise en état des véhicules d’une année à l’autre. Ce qui peut aider à évaluer l’impact des mesures de maintenance préventive et à identifier les tendances en matière de réparations.
✔ Indicateurs de consommation de carburant
➞ Consommation moyenne par véhicule et comparatif entre les véhicules du même modèle :
Cet indicateur vous permet de surveiller la consommation de carburant de chaque véhicule et d’identifier les écarts entre les véhicules du même modèle. Cela peut aider à détecter les problèmes de performance ou les comportements de conduite inefficaces.
➞ Comparatif de la consommation de carburant moyenne du constructeur avec une marge de 20 % par rapport à la consommation moyenne réelle des clients :
Cela vous permet de détecter les conducteurs qui ont une consommation de carburant anormalement élevée, ce qui peut indiquer un comportement de conduite inapproprié ou des problèmes mécaniques.
✔ Indicateurs de sinistralité
➞ Nombre de sinistres par mois et par véhicule :
Cet indicateur vous permet de suivre le nombre de sinistres survenus pour chaque véhicule de la flotte. Cela peut vous aider à évaluer les risques et à prendre des mesures pour réduire les accidents.
➞ Nombre de sinistres par taux de responsabilité :
Il s’agit de connaître le nombre de sinistres par rapport au taux de responsabilité de votre entreprise. Cela vous permet d’identifier les problèmes de sécurité routière et de mettre en place des actions préventives.
➞ Nombre de sinistres par typologie :
Cela consiste à catégoriser les sinistres en fonction de leur type (accident avec tiers, accident sans tiers, vol, vandalisme, etc.) afin d’identifier les domaines à risque élevé et de prendre des mesures appropriées.
✔ Indicateurs de contraventions
➞ Nombre de contraventions impayées à ce jour :
Cet indicateur vous permet de suivre le nombre de contraventions non payées par les conducteurs de votre flotte. Il peut indiquer des problèmes potentiels de respect des règles de conduite et de sécurité.
➞Nombre de contraventions par typologie et par catégorie CarPolicy :
Vous pouvez suivre le nombre de contraventions par type d’infraction (excès de vitesse, non-respect des feux rouges, stationnement interdit, etc.) et les catégoriser par rapport aux catégories d’utilisateurs définies dans la CarPolicy.
Quels rôles pour le gestionnaire dans l’analyse et le traitement des indicateurs ?
Le gestionnaire joue un rôle crucial dans l’analyse et le traitement des indicateurs clés de performance (KPIs) de la flotte automobile. Il est responsable de la collecte régulière et précise des données pertinentes pour les différents KPIs de la flotte. Le responsable de la flotte doit s’assurer que les données sont collectées de manière cohérente et fiable.
Il doit les analyser pour extraire des informations significatives. Il doit être capable d’utiliser des outils d’analyse de données et de statistiques pour identifier les tendances, les corrélations et les écarts par rapport aux objectifs et aux normes établies. L’interprétation des résultats permet de prendre des décisions éclairées et de mettre en place des actions correctives.
Vous l’aurez compris, le gestionnaire doit être en mesure de formuler des recommandations pratiques et réalisables. Le suivi des progrès permet de s’assurer que les objectifs fixés sont atteints et que les améliorations continuent d’être réalisées.
